Conditions générales
Mise à jour : 1ᵉʳ avril 2026
1. Éditeur
Site édité par Bijouterie Salomé SARL, capital 25 000 €, 22 rue Esquermoise, 59800 Lille. RCS Lille Métropole 926 789 012. SIRET 926 789 012 00012. Membre Responsible Jewellery Council depuis 2018.
2. Hébergeur
OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
3. Objet
Le site présente l'atelier, les créations et permet la prise de contact. La vente s'effectue exclusivement à l'atelier de Lille, après rendez-vous.
4. Devis et acompte
Devis valable 3 mois. Acompte 30 % à la signature, 30 % à la mise en fabrication, solde à la remise. Pour les pierres précieuses : acompte 100 % pierre + 30 % monture.
5. Délais
Alliances : 6 semaines. Bague de fiançailles avec pierre : 8 à 12 semaines. Pièce unique : 12 à 20 semaines selon complexité. Délais indicatifs, communiqués précisément après devis.
6. Garantie à vie sur la monture
La monture (métal, sertissage, polissage) est garantie à vie : nettoyage annuel offert, rétention de pierre offerte, taille de bague offerte une fois. Hors usure normale (rayures fines).
7. Traçabilité des métaux et pierres
Or recyclé certifié RJC. Diamants accompagnés du certificat Kimberley ; au-delà de 0,5 ct, certificat IGI ou GIA. Pierres de couleur : origine indiquée, photo du tailleur partenaire si demande.
8. Rétractation
Pour les pièces sur mesure : pas de droit de rétractation (art. L. 221-28 3° Code de la consommation). Pour les pièces de stock vendues à distance : 14 jours, hors gravure.
9. Propriété intellectuelle
Les dessins de l'atelier restent sa propriété intellectuelle. Le client en obtient l'usage exclusif sur la pièce livrée. Aucune reproduction sans accord écrit.
10. Médiation et juridiction
Médiateur de la consommation : Medicys (medicys.fr). Tribunaux compétents : Cour d'appel de Douai.
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